Dans la BISE de cette semaine : Commown, la coopérative de l'électronique sobre et engagée !
Notre objectif : faire durer le matériel électronique le plus longtemps possible grâce à la location longue durée, et réduire l’ensemble des impacts sociaux et environnementaux de ce secteur.
🎙️ Entretien avec Philippe Arradon, Gestionnaire de comptes B2B chez Commown.
🌱 En quoi consiste votre solution ?
En proposant des matériels en location longue durée, Commown a tout intérêt à faire durer les appareils. C’est ainsi que nous proposons la prise en charge des pannes, casses, vols... Nous mutualisons les pièces détachées entre nos appareils, ce qui permet d’avoir toujours des pièces à disposition, même quand le fabricant n’en a plus en stock. Nous utilisons également des logiciels libres pour continuer à faire durer les appareils qui ne peuvent plus faire fonctionner les dernières versions de Windows ou d’Android.
Actuellement, nous comptons 4 500 appareils en service !
💡 D’où cette idée vous est-elle venue ?
Notre fondateur Elie Assémat était un fervent adepte du Fairphone, possédant toujours un Fairphone 2. Cependant, il a réalisé que lorsque cette niche serait saturée, Fairphone pourrait être contraint de recourir à l'obsolescence programmée pour maintenir son chiffre d'affaires.
Ainsi, le projet est né suite au constat que l’obsolescence programmée au sens large prend racine dans le modèle économique dominant : production et vente. La vente pousse structurellement les producteurs à favoriser le renouvellement des appareils. A contrario, Commown propose aux clients une offre basée sur la location avec services et sans option d’achat. Le client dispose d’un appareil mais surtout de services : prise en charge des pannes, casses, assistance à l’usage, renouvellement de la batterie si besoin... Que ce soit pour un Fairphone, un ordinateur réparable ou un casque audio, le prix de l’abonnement dégressif dans le temps incite l’usager à conserver le même appareil ! Notre objectif est clairement défini : la durabilité !
💡 Fairphone est une entreprise qui propose un téléphone plus équitable. L'objectif principal est de concevoir des téléphones durables, hautement réparables, à jour, et offrant un support logiciel sur une durée prolongée. Ils sont également conçus pour être compatibles avec des logiciels libres, favorisant ainsi une utilisation plus longue.
🖥️ Avez-vous une offre spéciale pour les entreprises ?
Commown propose une offre spéciale pour les entreprises, avec deux niveaux de services distincts. Le niveau de service de base inclut la couverture des frais de port, des accessoires, et la prise en charge des pannes, pendant toute la durée de la location. Il n’y a donc pas de fin de garantie ! Le service tout compris inclut le remplacement de la batterie et la prise en charge des casses et des vols, ainsi qu’une assistance à l’usage.
Contrairement à d'autres sociétés de location, nous réduisons nos tarifs à la fin de la période d'engagement, incitant nos clients à conserver leurs appareils. Notre approche privilégie la réutilisation plutôt que la vente des appareils, en les reconditionnant pour une nouvelle location. Cette approche s'applique à notre gamme de produits qui se compose de casques audio, de téléphones et d’ordinateurs.
Nos smartphones les plus anciens, des Fairphone 2 conçus en 2015, sont toujours en service en 2023. Ils continuent de recevoir des mises à jour grâce à /e/OS et disposent de pièces détachées grâce à la mutualisation des appareils par Commown !
🎯 À quels problèmes vous adressez-vous ?
Nous nous adressons tout d’abord à l'obsolescence programmée. Étant sur un modèle économique de location, nous avons tout intérêt à proposer des matériels qui durent. Sinon, nous nous planterions un couteau dans le pied!
Ensuite, nous nous attaquons à la question de l'absence de recyclage. Contrairement à un simple vendeur qui se décharge de toute responsabilité en matière de recyclage, Commown demeure responsable du processus de recyclage, car nous maîtrisons l'ensemble du cycle de vie des équipements que nous fournissons.
Enfin, nous nous positionnons face aux géants de la technologie (GAFAM). Nous aidons nos clients à échapper à la dépendance à Windows et Google en proposant des alternatives telles que Linux et /e/OS, une version d'Android débarrassée des services Google. Chez Commown, nous favorisons l'utilisation de logiciels libres.
🔍 Quels sont les principaux indicateurs extra-financiers que vous suivez ?
L'éthique des appareils que nous proposons est une préoccupation majeure pour nous. Actuellement, Fairphone est la seule entreprise qui adopte une approche véritablement ambitieuse en matière d'éthique. La plupart de nos appareils sont malheureusement peu éthiques, c'est pourquoi il est essentiel de prolonger leur durée de vie et de réduire au maximum la production de nouveaux appareils.
De plus, nous sommes une Société Coopérative d'Intérêt Collectif, ce qui signifie que la rémunération du capital est strictement limitée par notre statut. Notre objectif ultime ne se limite pas à la recherche de profits, mais à promouvoir une approche plus éthique et durable de la technologie.
🤝 Pouvez-vous m’en dire plus sur les coopératives dans votre ADN ?
Commown, Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), se définit comme un fournisseur militant de produits électroniques éco-conçus et de services pour lutter contre l’obsolescence programmée. Les coopératives sont ancrées dans notre ADN. Nous nous efforçons de gérer notre SCIC de la manière la plus démocratique possible. Notre structure vise à mieux représenter les intérêts de toutes les parties prenantes tout en restant à l'abri d'une prise de contrôle par une autre entreprise. Nous avons 900 sociétaires qui ont choisi de s'engager dans l'aventure en investissant dans la coopérative. Ils participent aux assemblées générales et votent pour décider collectivement des évolutions électroniques que nous construisons ensemble !
Par ailleurs, la rémunération du capital est limitée, avec un engagement de réinvestir au moins 57% des bénéfices dans notre SCIC. De plus, il n'y a pas de plus-value sur les parts sociales, et notre objectif est de maintenir des prix les plus justes possible tout en préservant la mission de l'entreprise.
Nous faisons également partie de l'alliance Licoornes, qui a pour objectif de transformer radicalement l'économie !
✅ Quelles sont les réglementations qui sont décisives pour votre secteur ?
Dans notre secteur, plusieurs réglementations sont décisives. Par exemple, la Loi AGEC, qui promeut l'économie circulaire, impose que 20% des appareils dans le secteur public soient reconditionnés. De plus, l'Union Européenne a établi des normes, notamment en ce qui concerne les ports USB de type C, pour promouvoir l'interopérabilité des appareils.
Dans certains pays comme l'Allemagne, il existe également des lois qui obligent les fabricants de smartphones à fournir des mises à jour logicielles pendant au moins 7 ans.
De notre côté, nos futurs chantiers et défis comprennent le développement d'un outil de gestion de parc, l'accompagnement de nos producteurs vers des modèles plus responsables, l'amélioration de l'indice de durabilité.
Merci d'avoir pris le temps de lire cet article !
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